Le prix d'achat, c'est la première ligne du devis. Le coût total de possession (ou TCO, pour Total Cost of Ownership), c'est tout le reste : livraison, installation, consommables, maintenance, pannes, et le temps que vous passez à gérer les problèmes. Deux fournisseurs au même prix affiché peuvent vous coûter du simple au double une fois ce calcul fait. Dans cet article, on décompose le TCO poste par poste, avec un exemple chiffré de PME, pour que vous arrêtiez de comparer des prix et commenciez à comparer des coûts.
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